trueliving
New member
WELT podcast'lerimizi buradan dinleyebilirsiniz
Gömülü içeriğin görüntülenmesi için, üçüncü taraf sağlayıcılar olarak gömülü içeriğin sağlayıcıları da bu izni gerektirdiğinden, kişisel verilerin iletilmesine ve işlenmesine ilişkin geri alınabilir onayınız gereklidir. [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]. Anahtarı “açık” konuma getirerek bunu kabul etmiş olursunuz (herhangi bir zamanda iptal edilebilir). Bu aynı zamanda GDPR Madde 49 (1) (a) uyarınca belirli kişisel verilerin ABD dahil üçüncü ülkelere aktarılmasına ilişkin onayınızı da içerir. Bu konuda daha fazla bilgi bulabilirsiniz. Sayfanın altındaki anahtarı ve gizliliği kullanarak onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
RARD tarafından yapılan araştırma, acil kurtarmada kalite açısından büyük farklılıklar olduğunu ortaya koyuyor. Buna göre, acil servislerin hastalara ne kadar hızlı ulaşması gerektiğine ilişkin yasal gereklilik birçok durumda ve federal eyaletlerde aşılmaktadır. Federal Sağlık Bakanı Karl Lauterbach (SPD), acil reform yasasıyla birinci basamak sağlık hizmetini iyileştirmek istiyor.
Pek çok gözlemci Avusturya'nın Aşağı Avusturya eyaletindeki kontrol merkezini rol model olarak görüyor çünkü tüm sağlık çağrılarından sorumlu bir kontrol merkezi var. Anestezi uzmanı Christian Fohringer, geçen yıldan bu yana Aşağı Avusturya acil çağrı biriminin eş-yönetici direktörü olarak görev yapıyor.
WELT ile yaptığı bir röportajda Aşağı Avusturya kontrol merkezinin birçok Alman federal eyaleti üzerinde nelere sahip olduğunu ve bu girişin neden çatışmalara yol açtığını açıklıyor.
DÜNYA: Şu sıralar Almanya'da, kurtarma görevlilerinin sözde yardım son tarihine yetişemedikleri, yani hastalara gerekenden daha geç geldikleri konusunda bir tartışma var. Björn Steiger Vakfı, Aşağı Avusturya'nın kontrol merkezi sistemini en iyi uygulama örneği olarak öne çıkarıyor. Kontrol merkeziniz özellikle Almanya'dakinden farklı olarak ne yapıyor?
ayrıca oku
Christian Fohringer: Aşağı Avusturya'nın özelliği, tüm acil telefon sağlık taleplerinin merkezi olarak bir kontrol merkezinden alınmasıdır. Aşağı Avusturya eyaletindeki bir şirket olarak, bir kontrol merkezine giden çeşitli telefon numaraları aracılığıyla kurtarma hizmetini, hasta naklini, acil tıbbi hizmeti ve telefonla sağlık danışmanlığını organize ediyoruz.
Ayrıca okuyun
Toplamda 300 civarında telefon numarasının yanı sıra Whatsapp, Facebook ve Instagram kanalları da bize ulaşıyor. Acil durum numarası 144'ü veya diğer iletişim seçeneklerinden birini arayan yaklaşık iki milyon Aşağı Avusturyalı için en uygun bakım stratejisini geliştirmeye çalışıyoruz. Ancak bu aynı zamanda her arayan için otomatik olarak bir ambulans göndermediğimiz, yalnızca tıbbi açıdan gerekli olduğunda ambulans gönderdiğimiz anlamına da geliyor.
DÜNYA: Almanya'daki birçok kuruluş da bu tür merkezi kontrol merkezlerine çağrı yapıyor. Aynı zamanda bu durumun yanlış kararların sayısını artıracağı ve ihtiyacı olan hastaların ambulans alamayacakları yönünde korkular da var. Bu riskle nasıl başa çıkıyorsunuz?
Föhringer: Hasta güvenliğinin anahtarı, kontrol merkezlerindeki çalışanlarımızın uygulamak zorunda olduğu standartlaştırılmış protokollerde yatmaktadır. Bu protokoller yıllar içinde uluslararası düzeyde geliştirilmiş, bilimsel araştırmalarla geliştirilmiş ve daha da geliştirilmiştir. Bu, çalışanlarımızın ne zaman ambulans, hatta helikopter gönderilmesi gerektiğini anlamalarını sağlar.
Ancak, akut olmayan semptomları açıklığa kavuşturmak ve bir muayenehanede tedavi randevusu almak için bir doktorla iletişime geçmenin ne zaman yeterli olduğunu da anlarsınız. Ancak bu protokollerin eğitimli çalışanlar tarafından kullanılması gerektiği de açıktır. Çalışanlarımızın hepsi birkaç aydan üç yıla kadar eğitim alıyor ve telefon görüşmelerini rastgele dinliyor ve değerlendiriyoruz. Kontrol merkezimizdeki iş kesinlikle ambulansta çalışamayacak kadar yaşlı kişilere göre değildir.
ayrıca oku
DÜNYA: Aşağı Avusturya'da acil kurtarmanın hastalara ne kadar hızlı ulaşması gerektiğine ilişkin yasal gereklilik olan müdahale süresi ne kadardır ve hastalara ne kadar hızlı ulaşıyorsunuz?
Föhringer: Aşağı Avusturya'da yasal olarak gerekli bir yardım süresi yoktur. Bana göre buna gerek yok çünkü her vakanın ayrı ayrı değerlendirilmesi gerekiyor. Solunum yetmezliği ile birlikte akut dolaşım yetmezliği durumunda en iddialı zaman sınırlaması bile hastayı kurtarmayacaktır. Bu gibi bir durumla bizi arayan herkes, kendisine en yakın defibrilatörün nerede bulunacağı ve acil doktor gelene kadar ne gibi adımlar atması gerektiği konusunda talimat verecektir. Aynı zamanda bileğinizi kırarsanız ambulansın on ya da yirmi dakika içinde orada olmasının bir önemi yok.
DÜNYA: Aşağı Avusturya ne zamandan beri bu merkezi kontrol merkezine sahip?
Föhringer: Yaklaşık 20 yıl önce kontrol merkezlerini birleştirmeye başladık. Sağlık sistemindeki değişikliklere de yanıt verdik. Aşağı Avusturya, giderek daha az yerleşik doktorun bulunduğu bir bölgedir. Dolayısıyla insanların bu ihtiyacını karşılamamız gerektiğinin farkına vardık. Ancak birleşmenin aynı zamanda çatışmalarla da bağlantılı olduğunun da açıkça belirtilmesi gerekiyor. Merkezileştiğinizde öncelikle başka yerlerden bir şeyler alırsınız. Çalışanları ortak bir ekip halinde oluşturmak bizim için büyük bir zorluktu.
ayrıca oku
DÜNYA: Bu merkezi kontrol merkezleri Avusturya'daki diğer federal eyaletlerde de mevcut mu?
Föhringer: Aşağı Avusturya'dakine benzer sistemler, yani bütün bir federal devletin kontrol merkezi Viyana ve Tirol'de de mevcut. Almanya gibi Avusturya da federal olarak örgütlenmiştir, bu nedenle her federal eyalet kendi yoluna gider.
Burada üçüncü taraflardan içerik bulacaksınız
Gömülü içeriğin görüntülenmesi için, üçüncü taraf sağlayıcılar olarak gömülü içeriğin sağlayıcıları da bu izni gerektirdiğinden, kişisel verilerin iletilmesine ve işlenmesine ilişkin geri alınabilir onayınız gereklidir. [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]. Anahtarı “açık” konuma getirerek bunu kabul etmiş olursunuz (herhangi bir zamanda iptal edilebilir). Bu aynı zamanda GDPR Madde 49 (1) (a) uyarınca belirli kişisel verilerin ABD dahil üçüncü ülkelere aktarılmasına ilişkin onayınızı da içerir. Bu konuda daha fazla bilgi bulabilirsiniz. Sayfanın altındaki anahtarı ve gizliliği kullanarak onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
DÜNYA: Aşağı Avusturya'daki kontrol merkezi sistemi Almanya için bir plan olabilir mi?
Föhringer: Kırsal kesimde tıbbi bakımın azalması gibi birçok gelişmeye kontrol merkezimizi adapte ettiğimizi düşünüyorum. Böylece Almanya'daki bazı federal eyaletlerin şu anda karşı karşıya olduğu sorunları çözmüş olduk. Bu nedenle, temel konsept açısından, ayarlamalar ve optimizasyonların çok özel olarak ve yerel duruma bağlı olarak yapılması gerekse bile, Aşağı Avusturya'nın kesinlikle bir rol model olarak hizmet edebileceğine inanıyorum.
Gömülü içeriğin görüntülenmesi için, üçüncü taraf sağlayıcılar olarak gömülü içeriğin sağlayıcıları da bu izni gerektirdiğinden, kişisel verilerin iletilmesine ve işlenmesine ilişkin geri alınabilir onayınız gereklidir. [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]. Anahtarı “açık” konuma getirerek bunu kabul etmiş olursunuz (herhangi bir zamanda iptal edilebilir). Bu aynı zamanda GDPR Madde 49 (1) (a) uyarınca belirli kişisel verilerin ABD dahil üçüncü ülkelere aktarılmasına ilişkin onayınızı da içerir. Bu konuda daha fazla bilgi bulabilirsiniz. Sayfanın altındaki anahtarı ve gizliliği kullanarak onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
RARD tarafından yapılan araştırma, acil kurtarmada kalite açısından büyük farklılıklar olduğunu ortaya koyuyor. Buna göre, acil servislerin hastalara ne kadar hızlı ulaşması gerektiğine ilişkin yasal gereklilik birçok durumda ve federal eyaletlerde aşılmaktadır. Federal Sağlık Bakanı Karl Lauterbach (SPD), acil reform yasasıyla birinci basamak sağlık hizmetini iyileştirmek istiyor.
Pek çok gözlemci Avusturya'nın Aşağı Avusturya eyaletindeki kontrol merkezini rol model olarak görüyor çünkü tüm sağlık çağrılarından sorumlu bir kontrol merkezi var. Anestezi uzmanı Christian Fohringer, geçen yıldan bu yana Aşağı Avusturya acil çağrı biriminin eş-yönetici direktörü olarak görev yapıyor.
WELT ile yaptığı bir röportajda Aşağı Avusturya kontrol merkezinin birçok Alman federal eyaleti üzerinde nelere sahip olduğunu ve bu girişin neden çatışmalara yol açtığını açıklıyor.
DÜNYA: Şu sıralar Almanya'da, kurtarma görevlilerinin sözde yardım son tarihine yetişemedikleri, yani hastalara gerekenden daha geç geldikleri konusunda bir tartışma var. Björn Steiger Vakfı, Aşağı Avusturya'nın kontrol merkezi sistemini en iyi uygulama örneği olarak öne çıkarıyor. Kontrol merkeziniz özellikle Almanya'dakinden farklı olarak ne yapıyor?
ayrıca oku
Christian Fohringer: Aşağı Avusturya'nın özelliği, tüm acil telefon sağlık taleplerinin merkezi olarak bir kontrol merkezinden alınmasıdır. Aşağı Avusturya eyaletindeki bir şirket olarak, bir kontrol merkezine giden çeşitli telefon numaraları aracılığıyla kurtarma hizmetini, hasta naklini, acil tıbbi hizmeti ve telefonla sağlık danışmanlığını organize ediyoruz.
Ayrıca okuyun
Toplamda 300 civarında telefon numarasının yanı sıra Whatsapp, Facebook ve Instagram kanalları da bize ulaşıyor. Acil durum numarası 144'ü veya diğer iletişim seçeneklerinden birini arayan yaklaşık iki milyon Aşağı Avusturyalı için en uygun bakım stratejisini geliştirmeye çalışıyoruz. Ancak bu aynı zamanda her arayan için otomatik olarak bir ambulans göndermediğimiz, yalnızca tıbbi açıdan gerekli olduğunda ambulans gönderdiğimiz anlamına da geliyor.
DÜNYA: Almanya'daki birçok kuruluş da bu tür merkezi kontrol merkezlerine çağrı yapıyor. Aynı zamanda bu durumun yanlış kararların sayısını artıracağı ve ihtiyacı olan hastaların ambulans alamayacakları yönünde korkular da var. Bu riskle nasıl başa çıkıyorsunuz?
Föhringer: Hasta güvenliğinin anahtarı, kontrol merkezlerindeki çalışanlarımızın uygulamak zorunda olduğu standartlaştırılmış protokollerde yatmaktadır. Bu protokoller yıllar içinde uluslararası düzeyde geliştirilmiş, bilimsel araştırmalarla geliştirilmiş ve daha da geliştirilmiştir. Bu, çalışanlarımızın ne zaman ambulans, hatta helikopter gönderilmesi gerektiğini anlamalarını sağlar.
Ancak, akut olmayan semptomları açıklığa kavuşturmak ve bir muayenehanede tedavi randevusu almak için bir doktorla iletişime geçmenin ne zaman yeterli olduğunu da anlarsınız. Ancak bu protokollerin eğitimli çalışanlar tarafından kullanılması gerektiği de açıktır. Çalışanlarımızın hepsi birkaç aydan üç yıla kadar eğitim alıyor ve telefon görüşmelerini rastgele dinliyor ve değerlendiriyoruz. Kontrol merkezimizdeki iş kesinlikle ambulansta çalışamayacak kadar yaşlı kişilere göre değildir.
ayrıca oku
DÜNYA: Aşağı Avusturya'da acil kurtarmanın hastalara ne kadar hızlı ulaşması gerektiğine ilişkin yasal gereklilik olan müdahale süresi ne kadardır ve hastalara ne kadar hızlı ulaşıyorsunuz?
Föhringer: Aşağı Avusturya'da yasal olarak gerekli bir yardım süresi yoktur. Bana göre buna gerek yok çünkü her vakanın ayrı ayrı değerlendirilmesi gerekiyor. Solunum yetmezliği ile birlikte akut dolaşım yetmezliği durumunda en iddialı zaman sınırlaması bile hastayı kurtarmayacaktır. Bu gibi bir durumla bizi arayan herkes, kendisine en yakın defibrilatörün nerede bulunacağı ve acil doktor gelene kadar ne gibi adımlar atması gerektiği konusunda talimat verecektir. Aynı zamanda bileğinizi kırarsanız ambulansın on ya da yirmi dakika içinde orada olmasının bir önemi yok.
DÜNYA: Aşağı Avusturya ne zamandan beri bu merkezi kontrol merkezine sahip?
Föhringer: Yaklaşık 20 yıl önce kontrol merkezlerini birleştirmeye başladık. Sağlık sistemindeki değişikliklere de yanıt verdik. Aşağı Avusturya, giderek daha az yerleşik doktorun bulunduğu bir bölgedir. Dolayısıyla insanların bu ihtiyacını karşılamamız gerektiğinin farkına vardık. Ancak birleşmenin aynı zamanda çatışmalarla da bağlantılı olduğunun da açıkça belirtilmesi gerekiyor. Merkezileştiğinizde öncelikle başka yerlerden bir şeyler alırsınız. Çalışanları ortak bir ekip halinde oluşturmak bizim için büyük bir zorluktu.
ayrıca oku
DÜNYA: Bu merkezi kontrol merkezleri Avusturya'daki diğer federal eyaletlerde de mevcut mu?
Föhringer: Aşağı Avusturya'dakine benzer sistemler, yani bütün bir federal devletin kontrol merkezi Viyana ve Tirol'de de mevcut. Almanya gibi Avusturya da federal olarak örgütlenmiştir, bu nedenle her federal eyalet kendi yoluna gider.
Burada üçüncü taraflardan içerik bulacaksınız
Gömülü içeriğin görüntülenmesi için, üçüncü taraf sağlayıcılar olarak gömülü içeriğin sağlayıcıları da bu izni gerektirdiğinden, kişisel verilerin iletilmesine ve işlenmesine ilişkin geri alınabilir onayınız gereklidir. [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]. Anahtarı “açık” konuma getirerek bunu kabul etmiş olursunuz (herhangi bir zamanda iptal edilebilir). Bu aynı zamanda GDPR Madde 49 (1) (a) uyarınca belirli kişisel verilerin ABD dahil üçüncü ülkelere aktarılmasına ilişkin onayınızı da içerir. Bu konuda daha fazla bilgi bulabilirsiniz. Sayfanın altındaki anahtarı ve gizliliği kullanarak onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
DÜNYA: Aşağı Avusturya'daki kontrol merkezi sistemi Almanya için bir plan olabilir mi?
Föhringer: Kırsal kesimde tıbbi bakımın azalması gibi birçok gelişmeye kontrol merkezimizi adapte ettiğimizi düşünüyorum. Böylece Almanya'daki bazı federal eyaletlerin şu anda karşı karşıya olduğu sorunları çözmüş olduk. Bu nedenle, temel konsept açısından, ayarlamalar ve optimizasyonların çok özel olarak ve yerel duruma bağlı olarak yapılması gerekse bile, Aşağı Avusturya'nın kesinlikle bir rol model olarak hizmet edebileceğine inanıyorum.