trueliving
New member
İşletme Seyahat devleri
Şimdi Ryanair ile Booking arasındaki tuhaf anlaşmazlık tırmanıyor
16:29 itibarıyla| Okuma süresi: 3 dakika
Ryanair'in “şüphelenmeyen tüketicileri aldatan” bazı çevrimiçi rezervasyon portallarına “Korsanlar” adını vermesi
Kaynak: resim ittifakı/IPA/Luca Ponti/ipa-agency.net
WELT podcast'lerimizi buradan dinleyebilirsiniz
Gömülü içeriğin görüntülenmesi için, üçüncü taraf sağlayıcılar olarak gömülü içeriğin sağlayıcıları bu izni gerektirdiğinden, kişisel verilerin iletilmesi ve işlenmesine ilişkin geri alınabilir onayınız gereklidir. [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]. Anahtarı “açık” konuma getirerek bunu kabul etmiş olursunuz (herhangi bir zamanda iptal edilebilir). Bu aynı zamanda GDPR Madde 49 (1) (a) uyarınca belirli kişisel verilerin ABD dahil üçüncü ülkelere aktarılmasına ilişkin onayınızı da içerir. Bu konuda daha fazla bilgi bulabilirsiniz. Sayfanın altındaki anahtarı ve gizliliği kullanarak onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Düşük maliyetli havayolu Ryanair, başta Booking.com olmak üzere büyük çevrimiçi seyahat acenteleriyle rekabet ediyor. Suçlama: hayali ücretlerle soygun yapmak. Artık birçok portal Ryanair uçuşlarını tekliflerinden kaldırıyor. Havayolunun tepkisi meydan okuyor.
ZTurizm sektörünün iki devi arasında çamur kavgası çıktı. İnternet üzerinden milyarlarca dolarlık seyahat rezervasyonu işi üzerindeki hava egemenliğiyle ilgili. Perde arkasında, güçlü düşük maliyetli havayolu Ryanair, çevrimiçi rezervasyon portallarıyla, özellikle de ABD'li endüstri devi Booking.com'la uzun süredir çekişiyor. Artık müşteri için verilen mücadele her zamankinden daha zorlu koşullarla yürütülüyor.
Ryanair bu haberi İrlandalıların bu hafta ortasında yayınladığı en son rezervasyon istatistiklerinin dipnotunda sakladı. Kısaca şöyle diyor: “Büyük çevrimiçi seyahat acentelerinin çoğu, Ryanair uçuşlarını web sitelerinde aniden satıştan kaldırdı.”
Kısa açıklamaya göre, diğerlerinin yanı sıra Booking.com, Kiwi ve Kayak, düşük maliyetli havayolunun tüm uçuşlarını Aralık ayının başında hızlı bir şekilde tekliflerinden kaldırdı.
ayrıca oku
Havayolu olayı küçümsemeye çalıştı. Rezervasyon portallarının Ryanair jargonunda aşağılayıcı bir şekilde adlandırıldığı şekliyle “korsanlar”, Ryanair'in rezervasyon hacminin “yalnızca küçük bir kısmını” oluşturuyordu. Aralık ve Ocak aylarında doluluk oranında yalnızca kısa vadeli “yüzde bir veya iki” düşüş bekliyorlar. Mali hedefler bir miktar zayıflayabilir.
ayrıca oku
Ancak Ryanair, görünüşe göre 2024 yılı boyunca portal hamlesinden önemli bir etki beklemiyor. Görünüşe bakılırsa mali piyasalar bu görüşü sınırlı ölçüde paylaşıyordu: Ryanair hisseleri bu hafta yüzde altıdan fazla düştü.
Anlaşmazlığın arka planında, düşük maliyetli havayolu şirketi ile büyük rezervasyon portalları arasında, özellikle de booking.com'a ek olarak Kayak, Agodo ve Momondo'yu da içeren ABD'li pazar lideri Booking-Holding portalları arasında uzun süredir devam eden bir anlaşmazlık yer alıyor. .
Esasen bu kimin kimden müşteri çaldığı sorusuyla ilgili. Booking.com, yakın zamana kadar Ryanair'den gelenler de dahil olmak üzere otellerin yanı sıra uçuş rezervasyonu seçeneğini de içerecek şekilde teklifini genişletmişti. İrlandalılar ise uzun süredir otel sağlayıcılarla işbirliği yapıyor ve uçuşları için gecelik konaklamaları da “Ryanair Odaları” ile ayarlıyor.
Ryanair “korsan sıralamasını” yayınladı
Ancak görünüşe göre üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla yapılan uçuş pazarlaması, en azından bazı durumlarda, havayolunun izni olmadan gerçekleşti. Ryanair, geçtiğimiz yılın sonunda İrlandalıların adil olmayan yöntemlerle suçladığı portallara karşı düzenlediği kampanyayla kamuoyunu şaşırtmıştı.
Görünüşte tüketici hakları için mücadele eden Ryanair, sözde en büyük soygun vakalarını belgeleyen “korsan sıralamaları” yayınladı.
ayrıca oku
Münster-Osnabrück Havaalanı
Bağımsız olarak doğrulanması pek mümkün olmayan iddialara göre, portallar defalarca hayali ek ücretler talep ediyordu. Ryanair'in iddiasına göre bir rezervasyon portalı (bu durumda bu booking.com değildi) on kilogramlık bir bagaj için 88 avro ücret aldı, ancak Ryanair aslında bunun için yalnızca 24,99 avro ücret alıyor.
Seyahat acentesi yüzde 252 oranında ek ücret aldı ki bu da açıkça İrlandalıları rahatsız ediyor. Ryanair, sağlayıcıların “dijital korsanlık eylemiyle Ryanair'in web sitesini yasadışı bir şekilde topladığı” yönündeki yüzlerce örnekten sadece biri olduğunu söyledi.
Yasa dışı olarak elde edilen bilgiler, “çoğu Ryanair.com'da ücretsiz olan ürün ve hizmetlerin şişirilmiş fiyatlarıyla şüphelenmeyen tüketicileri kandırmak” için kullanılacak.
Ryanair, Google Flights'ın “daha şeffaf” olduğunu söylüyor
Ryanair, İrlanda mahkemesinin çevrimiçi seyahat acentelerinin, havayolunun web sitesindeki uçuş verilerini izinsiz kullanmasına izin verilmediği yönündeki kararıyla da görüşünün doğrulandığını düşünüyor. Tersine, Ryanair, Booking.com tarafından müşterilerinin rezervasyonlarını engellemek ve doğrulama ücreti almakla suçlandı.
Görünüşe göre bu soru eninde sonunda mahkemede karara bağlanacak. En son gerginlik sorulduğunda, portalın bir temsilcisi sadece çok kısa bir yorumda bulundu: “Booking.com, Booking.com ile Ryanair arasında Amerika Birleşik Devletleri'nde devam eden mahkeme müzakereleri hakkında yorum yapmayacak.”
ayrıca oku
Havayolları D konumundan kaçınıyor
Ryanair, güçlü portallardaki listeden çıkarma işlemini meydan okurcasına “hoş geldiniz” olarak nitelendirdi ve buna yanıt olarak bir fiyat saldırısı duyurdu. Gerektiğinde, müşterilerin uçuş rezervasyonlarını doğrudan havayolu şirketinden yaptırmasını teşvik etmek amacıyla uçuş fiyatları düşürülecek.
Ryanair'in açıklamasına göre havayolunun uçuşları hâlâ “Google Flights gibi dürüst ve şeffaf çevrimiçi sağlayıcılarda” bulunabilecek.
Burada üçüncü taraflardan içerik bulacaksınız
Gömülü içeriğin görüntülenmesi için, üçüncü taraf sağlayıcılar olarak gömülü içeriğin sağlayıcıları bu izni gerektirdiğinden, kişisel verilerin iletilmesi ve işlenmesine ilişkin geri alınabilir onayınız gereklidir. [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]. Anahtarı “açık” konuma getirerek bunu kabul etmiş olursunuz (herhangi bir zamanda iptal edilebilir). Bu aynı zamanda GDPR Madde 49 (1) (a) uyarınca belirli kişisel verilerin ABD dahil üçüncü ülkelere aktarılmasına ilişkin onayınızı da içerir. Bu konuda daha fazla bilgi bulabilirsiniz. Sayfanın altındaki anahtarı ve gizliliği kullanarak onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Şimdi Ryanair ile Booking arasındaki tuhaf anlaşmazlık tırmanıyor
16:29 itibarıyla| Okuma süresi: 3 dakika
Ryanair'in “şüphelenmeyen tüketicileri aldatan” bazı çevrimiçi rezervasyon portallarına “Korsanlar” adını vermesi
Kaynak: resim ittifakı/IPA/Luca Ponti/ipa-agency.net
WELT podcast'lerimizi buradan dinleyebilirsiniz
Gömülü içeriğin görüntülenmesi için, üçüncü taraf sağlayıcılar olarak gömülü içeriğin sağlayıcıları bu izni gerektirdiğinden, kişisel verilerin iletilmesi ve işlenmesine ilişkin geri alınabilir onayınız gereklidir. [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]. Anahtarı “açık” konuma getirerek bunu kabul etmiş olursunuz (herhangi bir zamanda iptal edilebilir). Bu aynı zamanda GDPR Madde 49 (1) (a) uyarınca belirli kişisel verilerin ABD dahil üçüncü ülkelere aktarılmasına ilişkin onayınızı da içerir. Bu konuda daha fazla bilgi bulabilirsiniz. Sayfanın altındaki anahtarı ve gizliliği kullanarak onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Düşük maliyetli havayolu Ryanair, başta Booking.com olmak üzere büyük çevrimiçi seyahat acenteleriyle rekabet ediyor. Suçlama: hayali ücretlerle soygun yapmak. Artık birçok portal Ryanair uçuşlarını tekliflerinden kaldırıyor. Havayolunun tepkisi meydan okuyor.
ZTurizm sektörünün iki devi arasında çamur kavgası çıktı. İnternet üzerinden milyarlarca dolarlık seyahat rezervasyonu işi üzerindeki hava egemenliğiyle ilgili. Perde arkasında, güçlü düşük maliyetli havayolu Ryanair, çevrimiçi rezervasyon portallarıyla, özellikle de ABD'li endüstri devi Booking.com'la uzun süredir çekişiyor. Artık müşteri için verilen mücadele her zamankinden daha zorlu koşullarla yürütülüyor.
Ryanair bu haberi İrlandalıların bu hafta ortasında yayınladığı en son rezervasyon istatistiklerinin dipnotunda sakladı. Kısaca şöyle diyor: “Büyük çevrimiçi seyahat acentelerinin çoğu, Ryanair uçuşlarını web sitelerinde aniden satıştan kaldırdı.”
Kısa açıklamaya göre, diğerlerinin yanı sıra Booking.com, Kiwi ve Kayak, düşük maliyetli havayolunun tüm uçuşlarını Aralık ayının başında hızlı bir şekilde tekliflerinden kaldırdı.
ayrıca oku
Havayolu olayı küçümsemeye çalıştı. Rezervasyon portallarının Ryanair jargonunda aşağılayıcı bir şekilde adlandırıldığı şekliyle “korsanlar”, Ryanair'in rezervasyon hacminin “yalnızca küçük bir kısmını” oluşturuyordu. Aralık ve Ocak aylarında doluluk oranında yalnızca kısa vadeli “yüzde bir veya iki” düşüş bekliyorlar. Mali hedefler bir miktar zayıflayabilir.
ayrıca oku
Ancak Ryanair, görünüşe göre 2024 yılı boyunca portal hamlesinden önemli bir etki beklemiyor. Görünüşe bakılırsa mali piyasalar bu görüşü sınırlı ölçüde paylaşıyordu: Ryanair hisseleri bu hafta yüzde altıdan fazla düştü.
Anlaşmazlığın arka planında, düşük maliyetli havayolu şirketi ile büyük rezervasyon portalları arasında, özellikle de booking.com'a ek olarak Kayak, Agodo ve Momondo'yu da içeren ABD'li pazar lideri Booking-Holding portalları arasında uzun süredir devam eden bir anlaşmazlık yer alıyor. .
Esasen bu kimin kimden müşteri çaldığı sorusuyla ilgili. Booking.com, yakın zamana kadar Ryanair'den gelenler de dahil olmak üzere otellerin yanı sıra uçuş rezervasyonu seçeneğini de içerecek şekilde teklifini genişletmişti. İrlandalılar ise uzun süredir otel sağlayıcılarla işbirliği yapıyor ve uçuşları için gecelik konaklamaları da “Ryanair Odaları” ile ayarlıyor.
Ryanair “korsan sıralamasını” yayınladı
Ancak görünüşe göre üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla yapılan uçuş pazarlaması, en azından bazı durumlarda, havayolunun izni olmadan gerçekleşti. Ryanair, geçtiğimiz yılın sonunda İrlandalıların adil olmayan yöntemlerle suçladığı portallara karşı düzenlediği kampanyayla kamuoyunu şaşırtmıştı.
Görünüşte tüketici hakları için mücadele eden Ryanair, sözde en büyük soygun vakalarını belgeleyen “korsan sıralamaları” yayınladı.
ayrıca oku
Münster-Osnabrück Havaalanı
Bağımsız olarak doğrulanması pek mümkün olmayan iddialara göre, portallar defalarca hayali ek ücretler talep ediyordu. Ryanair'in iddiasına göre bir rezervasyon portalı (bu durumda bu booking.com değildi) on kilogramlık bir bagaj için 88 avro ücret aldı, ancak Ryanair aslında bunun için yalnızca 24,99 avro ücret alıyor.
Seyahat acentesi yüzde 252 oranında ek ücret aldı ki bu da açıkça İrlandalıları rahatsız ediyor. Ryanair, sağlayıcıların “dijital korsanlık eylemiyle Ryanair'in web sitesini yasadışı bir şekilde topladığı” yönündeki yüzlerce örnekten sadece biri olduğunu söyledi.
Yasa dışı olarak elde edilen bilgiler, “çoğu Ryanair.com'da ücretsiz olan ürün ve hizmetlerin şişirilmiş fiyatlarıyla şüphelenmeyen tüketicileri kandırmak” için kullanılacak.
Ryanair, Google Flights'ın “daha şeffaf” olduğunu söylüyor
Ryanair, İrlanda mahkemesinin çevrimiçi seyahat acentelerinin, havayolunun web sitesindeki uçuş verilerini izinsiz kullanmasına izin verilmediği yönündeki kararıyla da görüşünün doğrulandığını düşünüyor. Tersine, Ryanair, Booking.com tarafından müşterilerinin rezervasyonlarını engellemek ve doğrulama ücreti almakla suçlandı.
Görünüşe göre bu soru eninde sonunda mahkemede karara bağlanacak. En son gerginlik sorulduğunda, portalın bir temsilcisi sadece çok kısa bir yorumda bulundu: “Booking.com, Booking.com ile Ryanair arasında Amerika Birleşik Devletleri'nde devam eden mahkeme müzakereleri hakkında yorum yapmayacak.”
ayrıca oku
Havayolları D konumundan kaçınıyor
Ryanair, güçlü portallardaki listeden çıkarma işlemini meydan okurcasına “hoş geldiniz” olarak nitelendirdi ve buna yanıt olarak bir fiyat saldırısı duyurdu. Gerektiğinde, müşterilerin uçuş rezervasyonlarını doğrudan havayolu şirketinden yaptırmasını teşvik etmek amacıyla uçuş fiyatları düşürülecek.
Ryanair'in açıklamasına göre havayolunun uçuşları hâlâ “Google Flights gibi dürüst ve şeffaf çevrimiçi sağlayıcılarda” bulunabilecek.
Burada üçüncü taraflardan içerik bulacaksınız
Gömülü içeriğin görüntülenmesi için, üçüncü taraf sağlayıcılar olarak gömülü içeriğin sağlayıcıları bu izni gerektirdiğinden, kişisel verilerin iletilmesi ve işlenmesine ilişkin geri alınabilir onayınız gereklidir. [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]. Anahtarı “açık” konuma getirerek bunu kabul etmiş olursunuz (herhangi bir zamanda iptal edilebilir). Bu aynı zamanda GDPR Madde 49 (1) (a) uyarınca belirli kişisel verilerin ABD dahil üçüncü ülkelere aktarılmasına ilişkin onayınızı da içerir. Bu konuda daha fazla bilgi bulabilirsiniz. Sayfanın altındaki anahtarı ve gizliliği kullanarak onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.