Sürdürülebilirlik: Artık kağıt broşür yok – Rewe müşterilerini yeniden eğitmek istiyor

trueliving

New member
WAlmanların bir hafta içinde hangi yiyecekleri satın alacağına genellikle önceki hafta sonu karar verilir. İşte o zaman, bayilerin renkli satış broşürleri ülke genelindeki ev posta kutularında milyonlara ulaşıyor. Ve birçok yerde, önümüzdeki birkaç gün içinde hangi pazarlıkların nereden getirilmesi gerektiğine dair listeler var.

Gelecekte, Rewe on yıllardır yerleşik olan bu analog ritüelin dışında bırakılacaktır. Çünkü Almanya’nın en büyük ikinci gıda perakendecisi, Temmuz ayından itibaren artık basılı broşürlere sahip olmayacak.

Rewe, Berlin’de veda ediyor. Şirket, Potsdamer Platz’daki bir etkinlik konumunda #umdenkbar adlı bir pop-up galeri kurdu. Son basılı broşüre ek olarak, el ilanlarının kaldırılmasıyla ilgili çağdaş sanat eserleri de sergileniyor.

Rewe, adımı sürdürülebilirlik konusuyla gerekçelendirdi. 25 milyon basılı Rewe broşürü, 73.000 ton kağıt, 1,1 milyon ton su, 380 milyon kilovat saat enerji ve yaklaşık 70.000 ton CO olmadan bunu yaparak2 kurtardı.


ayrıca oku






Enflasyonda özel teklifler





“Bu taahhütle Rewe, doğal kaynaklarımızı korumaya ve kendi CO2’mizi azaltmaya önemli bir katkıda bulunuyor.2-ayak izi,” Alman Doğayı Koruma Birliği’nin (NABU) ulusal direktörü Leif Miller’ı övüyor.


ayrıca oku








Rewe, yeni şeyler deneme cesaretine sahip olduğunu onaylıyor. CEO Peter Maly, “Birçoğu kararımızı riskli buluyor” diyor. Ne de olsa kağıt broşür, onlarca yıldır sektördeki açık ara en önemli reklam aracı olmuştur. Ve aslında, her yıl 28 milyar parça Alman evlerinin posta kutularına giriyor.

Maly, “1930’lardan beri şirketimizin tarihinin bir parçası oldular” diyor. “Ancak sürdürülebilirlik konusunda ancak yeniden düşünür, eskiyi sorgular ve cesaret gösterirsek ilerleyebiliriz.” Gelecekte, şirketi müşterilere başka şekillerde ulaşmak istiyor. Maly, “Daha önce olduğu gibi, her hafta seçebileceğimiz 300’den fazla özel teklifimiz var” diyor.

Örneğin internette ve Rewe uygulaması aracılığıyla, WhatsApp aracılığıyla veya günlük gazeteler ve radyo gibi klasik medya aracılığıyla oynatılacaklardı. Ve Rewe, müşterilere her zamanki ölçüde ulaşılmaya devam edileceğine inanıyor. Maly, “Kampanya işi için yeni medya karışımını kentsel ve kırsal bölgelerde yoğun ve başarılı bir şekilde test ettik” diye açıklıyor.


ayrıca oku


Pek çok yerde, erken olgunlaşanlar DIY mağazalarında kalmaya devam ediyor ve müşteriler bu baharda önemli ölçüde daha az satın alıyor






Ancak rekabet daha az ikna olmuş görünüyor. Her halükarda, Rewe ve 2022’de sadakaları kaldıran kendin yap zinciri Obi, şimdilik taklitçi bulamayacak. Bu, diğer gıda perakendecileri, eczane zincirleri, elektronik perakendecileri ve hırdavat mağazaları ile ilgili güncel bir WELT anketi tarafından gösterilmektedir.

Örneğin indirimci Aldi Süd, “Özellikle şu anda birçok müşteri daha fazlasını öğrenmek için broşürlerin teslim edilmesini bekliyor” diyor. Ve bu müşteri talebi karşılanmaya devam edecek. Aynı zamanda şirket, web sitesi, uygulama veya tanınmış prospektüs portalları aracılığıyla tekliflerin iletilmesiyle dijital alana giderek daha fazla dahil oluyor.

Edeka da benzer şekilde tepki gösterdi. “Promosyonel reklamlarımızı da giderek artan bir şekilde basılı kanallardan dijital kanallara kaydırıyoruz. Ancak, müşterilerimizin çoğunun basılı broşürden vazgeçmek istemediğini de biliyoruz ve biz de bu insanlara ulaşmak istiyoruz” diyor bir sözcü.






Kaynak: İnfografik DÜNYA


Lidl, hanehalkı sadakasının “pazarlama faaliyetlerimizin merkezi bir aracı” olmaya devam edeceğini duyurur. Bu, bugün hala ağırlıklı olarak broşürü tercih eden müşterilerin isteklerine dayanmaktadır.

Aslında, kullanıcı sayıları çok büyük. Bu, WELT’in kullanımına açık olan IFH Media Analytics’ten ticaret araştırmacıları tarafından yapılan kısa bir çalışma ile gösterilmiştir. Buna göre, Almanya’daki tüketicilerin yüzde 90’ı basılı broşürleri en azından ara sıra kullanıyor ve dörtte üçü en az haftada bir posta kutusundan teklif fişlerine bakıyor.

Rewe, yüksek enflasyon zamanlarında tam olarak tepki verir


Öte yandan, ankete katılan yaklaşık 3.000 tüketicinin yarısı bile online broşürlere ilgi göstermedi. IFH Media Analytics’in Genel Müdürü Andreas Riekötter, “Broşür canlıdır,” diye bitiriyor. “Özellikle yaşlı hedef gruplar broşür kullanıyor. Ancak artık gençlerin bunu yapmaması bir yanılgıdır. Tam tersine: Genç hedef grupların bile yüzde 70’i, özellikle son birkaç ayda fiyatları karşılaştırmak veya özel teklifleri filtrelemek için her hafta basılı broşürlere bakıyor.”

Riekötter, Rewe’nin enflasyonun ve satın alma isteksizliğinin olduğu zamanlarda basılı broşürlere veda etmesine şaşırır. Çünkü önemi aslında son zamanlarda arttı. “Şu anda özel tekliflere ilgi özellikle yüksek” diyor. Broşürlerin ayin haline getirildiği ve hafta sonları haftalık dükkâna hazırlanırken gözden geçirildiği pek çok hane hâlâ var.






Kaynak: İnfografik DÜNYA


“Reklamcılıkta dijitalin payının artarak devam ettiğini elbette göreceğiz. Ama bu yeterli değil. Farklı müşteri gruplarının da farklı şekilde alınması gerekir. Bu nedenle broşürler gelecekte de önemli olmaya devam edecek ve tüketiciler tarafından okunacak,” diye düşünüyor Riekötter.

WELT anketindeki geri bildirimler, gıda endüstrisi dışında da nettir. Örneğin hırdavatçı zinciri Hagebau, “Kanıtlanmış bu baskı ortamını ortadan kaldırmak söz konusu bile olamaz” diyor. “Hem mutlak erişim hem de reklam verimliliği açısından basılı broşür her şeyden önce gelir. Bizim açımızdan gelişim daha kademeli ve uzun vadede dijital kanallara doğru kayacak, bu kanalların performans değerleri ne kadar yükselirse.”

MediaSaturn, müşteri duyarlılığına da çok dikkat eder. Bir şirket sözcüsü, “Basılı reklam broşürünü kullanmaya devam ediyoruz çünkü onu belirli bir hedef kitleye ulaşmak ve hitap etmek için hâlâ kullanabiliriz” diyor. Ancak elbette her reklam ortamı, etkinliği ve karlılığı açısından sürekli olarak kontrol edilir. Ve elektronik ürün reklamlarında kesinlikle bir dijital trend görülebilir.

Rossmann ayrıca kağıt broşüre bağlı kalıyor. Eczane zinciri, “Reklam eki, müşterilerimizi teklifler hakkında düzenli olarak bilgilendirmek için önemli bir araçtır – özellikle şimdi, enflasyonun yükseldiği zamanlarda, teklifler her zamankinden daha fazla talep görüyor ve tüketiciler için çok temel” diyor eczane zinciri.

Prospektüslerin hala yüksek talep gördüğünü ve müşteriler tarafından kullanıldığını kendi araştırmalarımızdan biliyoruz. Bununla birlikte, ekolojik ve ekonomik nedenlerle, Rossmann’ın gereksiz yere kağıda baskı yapmama konusunda güçlü bir çıkarı var. “Bu nedenle broşür uzunluğu konusunda 16 yerine 12 sayfayı giderek daha fazla tercih ediyoruz. Ve broşürü olabildiğince makul ve verimli bir şekilde dağıtmaya ve tirajı uygun noktalarda aşağı doğru düzeltmeye çalışıyoruz.”


ayrıca oku


Federal Ekonomi Bakanı Robert Habeck (Yeşiller), antitröst yasasının






Uzman Riekötter, diğer sağlayıcılarda da benzer değişiklikler görüyor. Perakende araştırmacısı, “Şu anda pek çok şey optimize ediliyor: örneğin, sayfa sayıları azaltılıyor, biçimler değiştiriliyor veya sıklık azaltılıyor” diyor. Diğer perakendecilerin Rewe ve Obi örneğini bu kadar çabuk takip edeceğini düşünmüyor. “Bildiri hazırlamak ve dağıtmak büyük bir çaba. Etkisinden emin olmayan hiçbir şirket bunu üstlenmez.” Yine de sektör, Rewe’nin yaptıklarını büyük bir ilgiyle izliyor.

Riekötter, sürdürülebilirliğe yapılan atıfları basılı broşürün sonunun tek nedeni olarak görmüyor. “Kaldırma söz konusu olduğunda sürdürülebilirlik argümanının belirleyici olduğunu düşünmüyorum. Çoğunlukla geri dönüştürülmüş kağıtla ilgili olduğu için, bunun için hiçbir ağaç kesilmiyor. Ve ayrıca CO2Bilançonun genel bağlamda bir perspektife oturtulması gerekiyor” diyor.

Bu, “Die Papierindustrie” derneğinden gelen geri bildirime göre, teklif fişlerinin çoğunlukla atık kağıda dayalı gazete kağıdından basıldığı ve kendilerinin de atık kağıt kaynağı olduğu yönündeki geri bildirime uyuyor. Bu nedenle Riekötter, Rewe’nin adımının arkasında kağıt, el ilanlarının üretimi ve dağıtımı için artan maliyetler olduğundan şüpheleniyor.

Danışmanlık firması Oliver Wyman’daki uzmanlar, Rewe’nin artık olumsuz bir etkiye sahip olma olasılığını göz ardı etmiyor. Kaldırılmanın nedenlerini kesinlikle görüyorlar ve diğer şeylerin yanı sıra sürdürülebilirlik, pazarlamada israf ve maliyet baskısı adını alıyorlar. Oliver Wyman Avrupa perakende ve tüketim malları uygulama grubu başkanı Rainer Münch, “Ancak, satış etkileri planlanandan daha yüksek olabilir ve rakipler artan kampanyalarla pazar payı kazanmaya çalışabilir” diyor. Dijital kanallar son zamanlarda büyük ölçüde genişletildi. Ancak müşterilerin bunları kabul etmesi gerekirdi.


WELT podcast’lerimizi buradan dinleyebilirsiniz.

Gömülü içeriğin görüntülenmesi için, üçüncü taraf sağlayıcılar olarak gömülü içeriğin sağlayıcıları bu izni talep ettiğinden, kişisel verilerin iletilmesi ve işlenmesine ilişkin geri alınabilir onayınız gereklidir. [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]. Anahtarı “açık” konumuna getirerek, bunu kabul etmiş olursunuz (herhangi bir zamanda iptal edilebilir). Buna, GDPR Madde 49 (1) (a) uyarınca belirli kişisel verilerin ABD dahil üçüncü ülkelere aktarılmasına verdiğiniz onay da dahildir. Bununla ilgili daha fazla bilgi bulabilirsiniz. Onayınızı istediğiniz zaman anahtar ve sayfanın alt kısmındaki gizlilik aracılığıyla geri çekebilirsiniz.



“Her şey hisse senetleri”, WELT iş yazı işleri ekibi tarafından çekilen günlük borsadır. Her sabah saat 7’den itibaren finans muhabirlerimizle. Borsa uzmanları ve yeni başlayanlar için. Spotify, Apple Podcast, Amazon Music ve Deezer’da podcast’e abone olun. Veya doğrudan RSS beslemesi aracılığıyla.