TT Grup Veri İşleme İzni Nasıl İptal Edilir?
TT Grup, özellikle Türk Telekom’un grup şirketlerini kapsayan bir yapıdır ve bu yapı dahilinde kullanıcıların kişisel verileri çeşitli hizmet süreçlerinde işlenmektedir. Ancak kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesini istememe hakkına sahiptir. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sahibi olarak TT Grup’a verdiğiniz veri işleme iznini dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Peki bu işlem nasıl yapılır? Hangi yollarla TT Grup’tan veri işleme izni geri alınabilir? Bu yazıda adım adım anlatıyoruz.
Veri İşleme İzni Nedir?
Veri işleme izni, bir kurumun kişisel verilerinizi toplamasına, saklamasına, analiz etmesine veya üçüncü taraflarla paylaşmasına izin vermeniz anlamına gelir. Bu izin olmadan TT Grup gibi şirketler, kişisel verilerinizi yasal istisnalar haricinde işleyemez.
TT Grup Tarafından İşlenen Veriler Nelerdir?
TT Grup çatısı altında genellikle şu veriler işlenmektedir:
- Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- Adres ve iletişim bilgileri
- İnternet kullanım verileri
- Fatura bilgileri
- Çağrı kayıtları ve müşteri temsilcisi ile olan görüşme ses kayıtları
- Hizmet kullanım alışkanlıkları ve lokasyon verileri
TT Grup bu verileri, pazarlama, müşteri deneyimini artırma, kampanya sunma, analiz ve raporlama gibi amaçlarla kullanabilir. Ancak kullanıcılar bu izni iptal ederek, verilerinin işlenmesini kısıtlayabilir.
TT Grup Veri İşleme İzni Nasıl İptal Edilir?
TT Grup veri işleme iznini iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1. Türk Telekom Mobil Uygulaması Üzerinden
- Mobil cihazınızdan “Türk Telekom Online İşlemler” uygulamasını açın.
- “Ayarlar” veya “Veri Paylaşım Tercihleri” sekmesine girin.
- “Kişisel Veri Paylaşım Onayı” kısmını bulun.
- Buradan onayınızı kaldırarak veri işleme iznini iptal edebilirsiniz.
2. Türk Telekom Resmi Web Sitesi Üzerinden
- [www.turktelekom.com.tr](https://www.turktelekom.com.tr) adresine gidin.
- Sağ üst köşeden Online İşlemler sayfasına giriş yapın.
- “Veri Paylaşım Tercihleri” veya “KVKK Tercihleri” kısmına girin.
- İşaretli olan kutucukları kaldırarak izni iptal edin.
3. Çağrı Merkezi Üzerinden
- Türk Telekom Müşteri Hizmetleri olan 444 1 444 numarasını arayın.
- Müşteri temsilcisine veri işleme iznini iptal etmek istediğinizi belirtin.
- Kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra işlem gerçekleştirilecektir.
4. E-posta veya Yazılı Dilekçe ile Başvuru
KVKK gereği yazılı başvurular da geçerlidir. Aşağıdaki örnek dilekçeyi kullanabilirsiniz:
---
Konu: Kişisel Verilerin İşlenmesine Yönelik İznin İptali Talebi
İsim – Soyisim: ………………………
T.C. Kimlik No: ……………………
Telefon No: …………………………
E-posta: ………………………………
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, TT Grup tarafından kişisel verilerimin işlenmesine dair vermiş olduğum açık rızanın iptal edilmesini ve veri işleme faaliyetlerinin durdurulmasını talep ediyorum.
Gereğini arz ederim.
Tarih: ………………
İmza: …………………
---
Bu dilekçeyi [[email protected]](mailto:[email protected]) adresine e-posta ile gönderebilir veya posta ile Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne yollayabilirsiniz.
Veri İşleme İzni İptal Edildikten Sonra Ne Olur?
İzninizi iptal ettikten sonra, TT Grup sizin verilerinizi artık pazarlama, kampanya ve reklam amacıyla işleyemez. Ancak hizmetin sağlanması için zorunlu olan veriler (örneğin faturalama veya teknik destek) işlenmeye devam eder. Yani tamamen tüm veri işlemleri durmaz, sadece sizin açık rızanızla yapılan işlemler durur.
Veri İşleme İzni İptal Etmek Ücretli mi?
Hayır, veri işleme izni iptali tamamen ücretsizdir. Her bireyin kişisel verileri üzerinde kontrol hakkı vardır ve bu hak ücretsiz şekilde kullanılabilir.
Veri İşleme İzni İptal Edildiğini Nasıl Anlarım?
Eğer işlemi mobil uygulama veya internet üzerinden yaptıysanız, sistem genellikle “İzniniz başarıyla iptal edilmiştir” gibi bir uyarı verir. Ayrıca çağrı merkezi üzerinden işlem yaptıysanız, SMS ile bilgilendirme alabilirsiniz. Yazılı başvurularda ise 30 gün içinde size yazılı veya e-posta ile yanıt verilir.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
TT Grup iznimi iptal ettikten sonra tekrar iznimi alabilir mi?
Hayır, siz tekrar açık rıza vermediğiniz sürece verileriniz işlenemez. Yeni bir onay alınması gerekir.
TTNET, Mobil ve Evde İnternet hizmetlerinde farklı iznim mi var?
Evet. Her bir hizmet birimi için ayrı rıza gerekebilir. TTNET ve Mobil hat için ayrı ayrı izin vermiş olabilirsiniz. Her biri için iptal başvurusu yapmanız gerekebilir.
Sadece reklam ve kampanya mesajlarını engellemek istiyorum, bu yeterli olur mu?
Bu durumda sadece SMS veya e-posta izinlerinizi iptal edebilirsiniz. Ancak verileriniz sistem içinde işlenmeye devam eder. Tam veri işleme izni iptali için KVKK kapsamındaki izinleri iptal etmeniz gerekir.
Veri işleme izni iptali hattımı kapatır mı?
Hayır. Sadece pazarlama ve analiz amaçlı veri kullanımı durur. Hizmetiniz etkilenmez.
Veri işleme iznimi iptal ettim ama hâlâ SMS alıyorum, neden?
Bu durumda izniniz tam olarak sistemde güncellenmemiş olabilir. TT Grup ile tekrar iletişime geçerek durumu teyit edin. Ayrıca, bazı mesajlar yasal bilgilendirme kapsamında olabilir ve izne tabi değildir (fatura bilgisi gibi).
Sonuç
Kişisel verilerin korunması günümüzde oldukça önemli bir konudur. TT Grup gibi büyük şirketler de bu yasal çerçevede hareket etmek zorundadır. Kişisel verilerinizin işlenmesini istemiyorsanız, yukarıda belirtilen yollarla TT Grup’a verdiğiniz veri işleme iznini kolayca iptal edebilirsiniz. Unutmayın, KVKK size bu konuda tam yetki vermektedir ve kişisel verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz.
TT Grup, özellikle Türk Telekom’un grup şirketlerini kapsayan bir yapıdır ve bu yapı dahilinde kullanıcıların kişisel verileri çeşitli hizmet süreçlerinde işlenmektedir. Ancak kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesini istememe hakkına sahiptir. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sahibi olarak TT Grup’a verdiğiniz veri işleme iznini dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Peki bu işlem nasıl yapılır? Hangi yollarla TT Grup’tan veri işleme izni geri alınabilir? Bu yazıda adım adım anlatıyoruz.
Veri İşleme İzni Nedir?
Veri işleme izni, bir kurumun kişisel verilerinizi toplamasına, saklamasına, analiz etmesine veya üçüncü taraflarla paylaşmasına izin vermeniz anlamına gelir. Bu izin olmadan TT Grup gibi şirketler, kişisel verilerinizi yasal istisnalar haricinde işleyemez.
TT Grup Tarafından İşlenen Veriler Nelerdir?
TT Grup çatısı altında genellikle şu veriler işlenmektedir:
- Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- Adres ve iletişim bilgileri
- İnternet kullanım verileri
- Fatura bilgileri
- Çağrı kayıtları ve müşteri temsilcisi ile olan görüşme ses kayıtları
- Hizmet kullanım alışkanlıkları ve lokasyon verileri
TT Grup bu verileri, pazarlama, müşteri deneyimini artırma, kampanya sunma, analiz ve raporlama gibi amaçlarla kullanabilir. Ancak kullanıcılar bu izni iptal ederek, verilerinin işlenmesini kısıtlayabilir.
TT Grup Veri İşleme İzni Nasıl İptal Edilir?
TT Grup veri işleme iznini iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1. Türk Telekom Mobil Uygulaması Üzerinden
- Mobil cihazınızdan “Türk Telekom Online İşlemler” uygulamasını açın.
- “Ayarlar” veya “Veri Paylaşım Tercihleri” sekmesine girin.
- “Kişisel Veri Paylaşım Onayı” kısmını bulun.
- Buradan onayınızı kaldırarak veri işleme iznini iptal edebilirsiniz.
2. Türk Telekom Resmi Web Sitesi Üzerinden
- [www.turktelekom.com.tr](https://www.turktelekom.com.tr) adresine gidin.
- Sağ üst köşeden Online İşlemler sayfasına giriş yapın.
- “Veri Paylaşım Tercihleri” veya “KVKK Tercihleri” kısmına girin.
- İşaretli olan kutucukları kaldırarak izni iptal edin.
3. Çağrı Merkezi Üzerinden
- Türk Telekom Müşteri Hizmetleri olan 444 1 444 numarasını arayın.
- Müşteri temsilcisine veri işleme iznini iptal etmek istediğinizi belirtin.
- Kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra işlem gerçekleştirilecektir.
4. E-posta veya Yazılı Dilekçe ile Başvuru
KVKK gereği yazılı başvurular da geçerlidir. Aşağıdaki örnek dilekçeyi kullanabilirsiniz:
---
Konu: Kişisel Verilerin İşlenmesine Yönelik İznin İptali Talebi
İsim – Soyisim: ………………………
T.C. Kimlik No: ……………………
Telefon No: …………………………
E-posta: ………………………………
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, TT Grup tarafından kişisel verilerimin işlenmesine dair vermiş olduğum açık rızanın iptal edilmesini ve veri işleme faaliyetlerinin durdurulmasını talep ediyorum.
Gereğini arz ederim.
Tarih: ………………
İmza: …………………
---
Bu dilekçeyi [[email protected]](mailto:[email protected]) adresine e-posta ile gönderebilir veya posta ile Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne yollayabilirsiniz.
Veri İşleme İzni İptal Edildikten Sonra Ne Olur?
İzninizi iptal ettikten sonra, TT Grup sizin verilerinizi artık pazarlama, kampanya ve reklam amacıyla işleyemez. Ancak hizmetin sağlanması için zorunlu olan veriler (örneğin faturalama veya teknik destek) işlenmeye devam eder. Yani tamamen tüm veri işlemleri durmaz, sadece sizin açık rızanızla yapılan işlemler durur.
Veri İşleme İzni İptal Etmek Ücretli mi?
Hayır, veri işleme izni iptali tamamen ücretsizdir. Her bireyin kişisel verileri üzerinde kontrol hakkı vardır ve bu hak ücretsiz şekilde kullanılabilir.
Veri İşleme İzni İptal Edildiğini Nasıl Anlarım?
Eğer işlemi mobil uygulama veya internet üzerinden yaptıysanız, sistem genellikle “İzniniz başarıyla iptal edilmiştir” gibi bir uyarı verir. Ayrıca çağrı merkezi üzerinden işlem yaptıysanız, SMS ile bilgilendirme alabilirsiniz. Yazılı başvurularda ise 30 gün içinde size yazılı veya e-posta ile yanıt verilir.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
TT Grup iznimi iptal ettikten sonra tekrar iznimi alabilir mi?
Hayır, siz tekrar açık rıza vermediğiniz sürece verileriniz işlenemez. Yeni bir onay alınması gerekir.
TTNET, Mobil ve Evde İnternet hizmetlerinde farklı iznim mi var?
Evet. Her bir hizmet birimi için ayrı rıza gerekebilir. TTNET ve Mobil hat için ayrı ayrı izin vermiş olabilirsiniz. Her biri için iptal başvurusu yapmanız gerekebilir.
Sadece reklam ve kampanya mesajlarını engellemek istiyorum, bu yeterli olur mu?
Bu durumda sadece SMS veya e-posta izinlerinizi iptal edebilirsiniz. Ancak verileriniz sistem içinde işlenmeye devam eder. Tam veri işleme izni iptali için KVKK kapsamındaki izinleri iptal etmeniz gerekir.
Veri işleme izni iptali hattımı kapatır mı?
Hayır. Sadece pazarlama ve analiz amaçlı veri kullanımı durur. Hizmetiniz etkilenmez.
Veri işleme iznimi iptal ettim ama hâlâ SMS alıyorum, neden?
Bu durumda izniniz tam olarak sistemde güncellenmemiş olabilir. TT Grup ile tekrar iletişime geçerek durumu teyit edin. Ayrıca, bazı mesajlar yasal bilgilendirme kapsamında olabilir ve izne tabi değildir (fatura bilgisi gibi).
Sonuç
Kişisel verilerin korunması günümüzde oldukça önemli bir konudur. TT Grup gibi büyük şirketler de bu yasal çerçevede hareket etmek zorundadır. Kişisel verilerinizin işlenmesini istemiyorsanız, yukarıda belirtilen yollarla TT Grup’a verdiğiniz veri işleme iznini kolayca iptal edebilirsiniz. Unutmayın, KVKK size bu konuda tam yetki vermektedir ve kişisel verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz.